Envíos

• Los pedidos se envían a través de SEUR FRIO.

• El plazo de entrega es de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pago. Para una mejor organización, tanto por nuestra parte, como la del cliente, todos los Martes enviamos los pedidos realizados la semana anterior. De tal forma que el cliente los recibe el Miércoles por la mañana. También podemos planificar una fecha concreta de entrega si el cliente lo necesita.

• Los gastos de envío dependerán del destino y cantidad y se muestran antes de finalizar la compra.

• El precio será el que marque la empresa de transportes.

Devoluciones

• Tienes derecho a devolver tu compra en un plazo de 5 días naturales desde la recepción del pedido (derecho de desistimiento).

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y con su embalaje original.

• Para solicitar una devolución, escribe a dehesarentable@gmail.com indicando el número de pedido.

• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.

Reembolsos

• Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 5 días, a través del mismo método de pago utilizado en la compra.