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Política de Envíos y Devoluciones

Envíos

  • Los pedidos se envían a través de SEUR FRIO.

  • Todos los pedidos se entregarán Miércoles, Jueves o Viernes de la semana siguiente a la realización del pedido. También podemos planificar una fecha concreta de entrega si el cliente lo necesita.

  • Los gastos de envío dependerán del destino y cantidad y se muestran antes de finalizar la compra.

  • El precio será el que marque la empresa de transportes.

Devoluciones

  • Tienes derecho a devolver tu compra en un plazo de 5 días naturales desde la recepción del pedido (derecho de desistimiento).

  • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y con su embalaje original.

  • Para solicitar una devolución, escribe a dehesarentable@gmail.com indicando el número de pedido.

  • Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.

Reembolsos

  • Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 5 días, a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

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